Govt will now help you track lost phone; Here’s how

Govt will now help you track lost phone; Here’s how

दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunication) ने अभी कुछ समय पहले एक Web Portal लॉन्च किया है जो चोरी या गुम हुए मोबाइल फोन को ट्रैक (Track lost phone) और ब्लॉक करने में मदद करेगा। इसकी पहल सबसे पहले मुंबई में सितंबर 2019 में शुरू की गई थी और अब इसे Delhi-NCR के लिए भी शुरू कर दिया गया है।

ग्राहक अपने खोए हुए फोन के IMEI Number को ब्लॉक करने के लिए FIR और Address Proof की कॉपी के साथ https://ceir.gov.in/ पर अपना अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। उसके बाद, उन्हें एक Request ID प्राप्त होगी जिसका उपयोग Device को ट्रैक करने (Track lost phone) के साथ-साथ बाद में IMEI नंबर को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है।

How to Unblock after track lost mobile?

उपयोगकर्ता निम्न में से किसी भी माध्यम से अपनी Device को ब्लॉक कर सकते हैं:

1] Through the CEIR Website

  • पुलिस के पास एक FIR दर्ज करें, और इसकी एक प्रति अपने पास रखें।
  • अपने Telecom Service Provider से Duplicate SIM Card प्राप्त करें।
  • इन दस्तावेजों को अपने पास तैयार रखें – FIR की एक प्रति और एक Identity Card। आप Mobile Purchase Invoice का भी उपयोग कर सकते हैं।
  • खोए हुए फोन को ब्लॉक करने के लिए Request Registration Form भरें और जो भी आवश्यक दस्तावेज हों उन्हें साथ में संलग्न करें। फॉर्म पर के लिए यहाँ क्लिक करें।
  • फॉर्म सबमिट करने के बाद, आपको एक Request ID प्राप्त होगी। इस ID का उपयोग आपके खोए हुए डिवाइस की स्थिति की जांच करने और भविष्य में IMEI Number को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है।
track lost phone
Source: Google

2] Through Telecom Operator’s Specified Customer Outlets

3] Through State Police

How to Track lost phone?

इस लिंक पर जायें और अपने फोन को ब्लॉक करते समय Request ID दर्ज करें। Submit पर क्लिक करने के बाद, आपके फ़ोन की स्थिति आपके स्क्रीन पर दिखाई देगी।

How to Unblock

किसी खोए हुए डिवाइस को अनब्लॉक करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पहले स्थानीय पुलिस को रिपोर्ट करना होगा कि खोया हुआ डिवाइस मिल गया है। उसके बाद उपयोगकर्ता CEIR Website पर दिए गए फ़ॉर्म के माध्यम से या Telecom Operator के Specified Customer Outlet के माध्यम से डिवाइस को अनब्लॉक कर सकते हैं।

track lost phone
Source: Google

CEIR Website से Unblock करने की प्रक्रिया इस प्रकार है –

  • वापस मिले फोन के IMEI Number को Unblock करने के लिए Registration Form भरें। Form पर जाने के लिए यहाँ क्लिक करें
  • Form सबमिट करने के बाद, यह Unblock हो जाएगा।

इस नई और अभूतपूर्व पहल से दिल्ली और राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में 5 करोड़ मोबाइल उपयोगकर्ताओं को लाभ होने की उम्मीद है और सरकार इसे इस साल देश के अन्य हिस्सों में भी आगे बढ़ायेगी।

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