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क्या आप जानना चाहते हैं कि आप भारत में आप Cyber Crime के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज कर सकते हैं? आप आसानी से एक Helpline Number को डायल करके या ऑनलाइन तरीकों के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
ऐसे मामलों में नागरिकों की मदद करने के लिए, भारत सरकार ने एक National Cyber Crime Reporting Portal लॉन्च किया है जहाँ आप Cyber Crime की Online Report कर सकते हैं। इसलिए आज मैं आपको भारत में Cyber Crime की रिपोर्ट करने के तरीकों और बाकी सब चीजों के बारे में बताने जा रहा हूँ जो आपको जानना चाहिए।
Ways to Report Cyber Crime in India
आप किसी भी प्रकार के Cyber Crime को दो तरीकों के माध्यम से या तो Phone Call के माध्यम से या National Cyber Crime Reporting Portal के माध्यम से Online Report कर सकते हैं। हम यहाँ दोनों तरीकों पर विस्तार से बात करेंगे और कुछ वैकल्पिक तरीके भी आपको बतायेंगे।
Report Cyber Crime via Phone Call
सबसे पहले, आपको National Cyber Crime Reporting Portal के Helpline Number पर डायल करके किसी भी प्रकार की Cyber Fraud की रिपोर्ट करनी चाहिए जो कि 155260 है। आप इस नंबर पर सुबह 09:00 बजे से शाम 06:00 बजे तक ही कॉल कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप आपातकाल के मामले में अपने स्थानीय क्षेत्र की पुलिस थाने से संपर्क कर सकते हैं और Cyber Crime के अलावा अन्य अपराधों की रिपोर्टिंग के लिए भी यह उतना ही कारगर है। राष्ट्रीय पुलिस हेल्पलाइन नंबर (National Police Helpline Number) 112 है और (National Women’s Helpline Number) राष्ट्रीय महिला हेल्पलाइन नंबर 181 है।
Report Internet Crime via Online Portal
आप महिलाओं और बच्चों से संबंधित Cyber Crime और Financial Fraud, Ransomeware आदि जैसे अन्य Online Crime की रिपोर्ट करने के लिए National Cyber Crime Reporting Portal का उपयोग कर सकते हैं।
यहाँ पर आपको बताया गया है कि आप पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज कर सकते हैं:
- National Cyber Crime Reporting Portal के Homepage पर जायें और “File a Complaint” पर click करें।

- अगले पेज पर Accept पर क्लिक करें।
- इसके बाद अपराध की श्रेणी का चयन करें (Select the Category of Crime)। यहाँ पर आपके पास दो विकल्प हैं: Women / Child से संबंधित अपराध और अन्य Cyber Crime की रिपोर्ट करें। यदि आप महिलाओं और बच्चों से संबंधित अपराध के अलावा अन्य रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो “Report Other Cyber Crime” पर क्लिक करें।

- यदि आपका Account पोर्टल पर नहीं है तो Login पर, “Click here for New User”। अन्यथा, अपनी User Id का उपयोग करके Login करें।

- खुद को Register करने के लिए, अपना राज्य, कोई भी Login Id, Mobile Number चुनें और Get OTP पर क्लिक करें। OTP प्राप्त करने के बाद, उसे दिए गए बॉक्स में दर्ज करें, दिए गए सवाल को हल करें और फिर Submit पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर Name, Email Id और Address सहित अपनी Personal Details को अपडेट करें। एक बार जब आप सभी विवरण दर्ज कर लेते हैं तो Next पर क्लिक करें।

- फिर आप शिकायत की श्रेणी (Category of Complaint), Subcategory, Date of Incident और Time का चयन कर सकते हैं, जिस स्थान पर घटना हुई है (Place where Incident Occur) और कुछ सबूत (Evidence) दर्ज करें और दिए गए बॉक्स में घटना के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी लिखें। Save as Draft & Next पर क्लिक करें।

- उसके बाद, यदि आपको किसी पर शक हो तो संदिग्ध का विवरण (Suspect Details) दर्ज करें। इसमें उसकी Id, Email, Address, Photo शामिल है। अब Save as Draft & Next पर क्लिक करें।

- Complaint Details Page पर, अपना या पीड़ित का आईडी प्रमाण (Id Proof) प्रदान करें और पीड़ित के साथ संबंध भी बतायें। Save & Review पर क्लिक करें।
- अंत में, अपनी Complaint का पूर्वावलोकन (Preview) करें, “I Agree” पर क्लिक करें और फिर “Confirm & Submit” पर click करें।

आप संबंधित बटन पर क्लिक करके अपनी Complaint को PDF File के रूप में भी डाउनलोड कर सकते हैं।
Types of Evidence
आपको अपनी Complaint से संबंधित किसी भी प्रकार के कुछ Evidence प्रस्तुत करने होंगे। सबूत में निम्नलिखित में से कोई भी आप शामिल सकते हैं:
- Credit Card Receipt
- Bank Statement
- Envelope (If received a letter or Item by Courier)
- Broucher / Pamphlet
- Online Money Transfer Receipt
- Email Copy
- URL of Webpage
- Chat Transcript
- Video or Image
Any Other Document
Alternative ways to Report Cyber Fraud in India
आप Cyber Crime की रिपोर्ट उससे संबंधित वेबसाइट पर भी कर सकते हैं, जिस पर यह घटना घटी है। Facebook, YouTube, Twitter और Instagram सहित अधिकांश Social Media Platform में आपत्तिजनक सामग्री (Offensive Content) की रिपोर्टिंग का विकल्प है।
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